Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую ООО «ЮНИОНСТРАХ» (далее — Оператор) может получить о пользователе сайта ttwelve.ru и клиентах продуктов Twelve во время использования сайта и продуктов. Использование сайта означает согласие с настоящей Политикой.

1. Общие положения

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика применяется ко всем посетителям сайта ttwelve.ru и клиентам продуктов Twelve (Оператор, Аудит, ОСАГО, Учёт, Студия).

2. Какие данные мы собираем

Имя и контакты (телефон, электронная почта, мессенджер), указанные в форме заявки.
Содержание обращения — описание задачи.
Данные, которые клиент передаёт в рамках оказания услуги (например, реквизиты организации при подключении продукта).
Обезличенные технические данные: cookie, сведения о посещении страниц, источник перехода (аналитика).

3. Цели обработки

Обратная связь по заявке, проведение демонстрации продукта, заключение и исполнение договора, оказание оплаченных услуг, информирование о статусе заявки или подписки. Информационные и рекламные рассылки — только с отдельного согласия и с правом отказаться в любой момент.

4. Правовые основания

Заполняя форму на сайте и/или направляя свои персональные данные Оператору, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой. Для клиентов, заключивших договор, основанием обработки является также исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных.

5. Порядок обработки и защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для оказания услуги (сервисы CRM, телефонии, платежей, аналитики, работающие на условиях конфиденциальности), а также случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Срок хранения

Срок обработки не ограничен, за исключением случаев, когда конкретный срок хранения персональных данных установлен законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать согласие, направив письмо на privacy@ttwelve.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Права пользователя

Получить разъяснения по обработке своих персональных данных.
Актуализировать, уточнить или потребовать удаления своих данных.
Отказаться от информационных и рекламных сообщений.
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.

Запросы направляются на privacy@ttwelve.ru.

8. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie для работы форм, авторизации в личном кабинете и аналитики посещений (счётчики веб-аналитики). Cookie можно отключить в настройках браузера; часть функций сайта и личного кабинета может стать недоступна.

9. Трансграничная передача

Оператор вправе передавать данные для обработки на территории иностранных государств только при условии надлежащей защиты прав субъектов персональных данных.

10. Контакты Оператора

ООО «ЮНИОНСТРАХ», ИНН 6671261717, КПП 667101001, ОГРН 1236600013242.
Адрес: 620144, г. Екатеринбург, ул. Московская, стр. 195, эт. 7, оф. 708.
Электронная почта по вопросам персональных данных: privacy@ttwelve.ru.